Chính sách mua hàng khi khách hàng đặt hàng tại shop Iupet

Chính sách mua hàng

Trước khi quyết định mua hàng, người mua cần hiểu rõ và tuân thủ những điều sau:

Iupets Shop hổ trợ khách hàng tìm kiếm sản phẩm, chức năng mua ngay, chức năng giỏ hàng để kiểm soát, chức năng đặt hàng trực tuyến.

Khách hàng có sự lựa chọn trong việc thanh toán khi giao hàng và lựa chọn thời gian, địa điểm và người nhận hàng.

Được người bán tư vấn và cung cấp thêm thông tin về sản phẩm/dịch vụ thông qua công cụ chat trực tiếp tại mỗi shop.

Được tham khảo các thông tin đánh giá, bình luận về sản phẩm/dịch vụ/shop từ những người mua khác để có những lựa chọn chính xác cho mình.

Được đưa ra những ý kiến đánh giá, nhận xét, so sánh sản phẩm cùng loại, đánh giá sản phẩm/shop sau khi mua hàng,…

Được quyền gửi các khiếu nại, tố cáo khi phát hiện các hành vi gian lận, lừa đảo, bất hợp pháp đến iupets.vn. Được bảo vệ và phân xử nếu có tranh chấp phát sinh với người bán khi thanh toán qua cổng thanh toán Senpay.

Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Bạn có thể lựa chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD) cho giao dịch của mình. Nếu bạn không hài lòng về sản phẩm nhận được, kể cả sau khi bạn đã nhận hàng và thanh toán, bạn vẫn có thể tiến hành khiếu nại. Iupets.vn sẽ bảo vệ quyền lợi chính đáng của bạn.